Bienvenue sur la page des Conditions Générales de Vente de Gillet Mélissa, votre sophrologue à Valréas.

Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour comprendre le processus d'achat et les conditions applicables à mes services.

Les conditions générales de vente sont mises ici à disposition ou dans mon cabinet de sophrologie et peuvent être imprimées et conservées par vos soins.

Identification de l'entreprise 

Melissa Gillet – Sophrologue

SIRET : 92977990800037

Adresse professionnelle : Centre Actipole, 57 route du Lac, 84600 Valréas

Email : mevilio@outlook.fr

Téléphone : 06.26.85.93.56

Nature des prestations

Les prestations proposées sont des accompagnements en sophrologie et art-thérapie. Elles ont pour but d’apporter un mieux-être, un accompagnement personnel et émotionnel, mais ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.

Elles ne sont ni médicales, ni paramédicales, ni thérapeutiques au sens médical du terme.

Vous attestez ou le bénéficiaire mineur, ne présenter aucune contre-indication médicale à la pratique de sophrologie. Il vous appartient de solliciter un avis médical en cas de doute. Gillet Mélissa ne pourra être tenue responsable d'un inconfort ou d'une aggravation liée à une pathologie non signalée.

Exclusion de remboursement en cas d'inconfort lié à la pratique de sophrologie

La sophrologie vise à favoriser un mieux-être, cependant, chaque personne réagit différemment. Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de perception subjective de résultats insuffisants. Mon rôle étant de vous proposer des outils, un espace d'écoute et un cadre bienveillant. Ainsi, les résultats dépendent de votre implication et de son contexte personnel. En ce sens, il n'y a pas d'engagement de résultat, mais un engagement de moyens.

Gillet Mélissa s'engage donc à vous accueillir :

- Au jour et à l'heure convenus ensemble

- Avec toute présence, bienveillance et disponibilité

- Dans un cadre professionnel respectueux, serein et confidentiel

Comportement inadapté

Tout comportement inapproprié, irrespectueux ou non conforme au cadre bienveillant proposé entrainera l'arrêt immédiat de la séance sans remboursement possible et aucun autre rendez vous sera accepté.

Propriété intellectuelle et droit d'auteur

Le supports complémentaires aux séances sont protégés par la propriété intellectuelle et le droit d'auteur. Leur reproduction, partielle ou totale, ne peut être effectué sans l'accord express de Gillet Mélissa. Vous ou votre bénéficiaire s'engage à ne pas utiliser, transmettre ou reproduire tout ou partie de ces documents à d'autres fins que personnelles.

Tarifs

Les tarifs sont affichés sur le site internet, dans mon cabinet et dans la salle d'attente comme l'oblige la loi de la consommation.

Ils sont exprimés en euros, TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI.

Un forfait pour des ateliers collectifs sont proposés à l'année soit pour 36 ateliers.

Modalités de paiement

Le règlement s’effectue à la fin de chaque séance, sauf pour le forfait ateliers collectifs à l'année ou le paiement se fait dès l'inscription.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire ou espèces.

Les séances à distance sont à régler avant la séance, sauf accord particulier.

Annulation ou report de rendez-vous 

Toute séance non annulée au moins 24 heures à l’avance est considérée comme due, sauf cas de force majeure.

En cas d’annulation de la part de la praticienne, un report sera proposé.

En cas de retard

Si vous êtes en retard, la durée de la séance ne pourra être prolongée au delà de l'heure initialement prévue, afin de ne pas impacter le planning global de la journée.

Le tarif reste dû dans son intégralité.

Merci de votre compréhension.

Données personnelles 

Les informations personnelles collectées lors de la prise de rendez-vous ou des séance,  sont traitées de manière confidentielle.

Elles ne sont utilisées que pour la gestion de votre accompagnement.

Pour en savoir plus, consultez les "mentions légales" du site.

Adhésions et engagements déontologiques

En tant que sophrologue et praticienne en art-thérapie certifiée, Gillet Mélissa veille à inscrire sa pratique dans un cadre clair, respectueux et reconnu.

Gillet Mélissa est membre adhérente de la chambre syndicale de la sophrologie et membre du réseau de "la bulle des émotions", une école de spécialisation et réseau de sophrologues engagés dans l'accompagnement des enfants et adolescents, garantissant une pratique rigoureuse, bienveillante et conforme au code de déontologie.

A travers ces engagements, Gillet Mélissa s'efforce de vous offrir un accompagnement de qualité, éthique et respectueux de chacun.

Litiges - médiation

En cas de litige, vous pouvez saisir un médiateur de la consommation.

Acceptation des conditions générales de vente